FAQ

1. Quels types de produits proposes BabyMood?

BabyMood vous propose une gamme de produits pour bébés qui se reposent sur trois pilliers. L'efficacité, le bien-être & le confort ainsi que la sécurité. Une sélection d'articles qui vous offres des solutions pratiques pour votre quotidien.  

2. Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions lors de votre paiement.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris:

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard)
• Paypal
• Virements bancaires

4. Livrez-vous dans toute la France ?

Oui, nous livrons dans toute la France. Après confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail de suivi avec les détails de l’expédition.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, nos livraisons prennent entre 5 et 7 jours ouvrables.

6. Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé. Contactez-nous à issamtarhouni1993@gmail.com pour les instructions de retour.

7. Vos produits sont-ils sûrs pour les bébés?

Oui, tous nos produits sont soigneusement sélectionnés et testés pour garantir leur conformité aux normes en vigueur. Nous, nous engageons à offrir des articles qui respectent la santé et le bien-être de votre bébé.

8. Proposez-vous des promotions ou des réductions?

Oui, nous avons régulièrement des promotions et des réductions spéciales. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières offres et nouveautés.

9. Où puis-je trouver des conseils sur les produits pour bébés?

En vous inscrivant à notre rubrique "newsletters" vous recevrez régulièrement des conseils et recommandations pratiques pour votre bébé ainsi que nos produits. 

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toutes vos questions vous pouvez nous joindre par e-mail à issamtarhouni1993@gmail.com .

11. Conclusion

Nous espérons que cette FAQ répond à vos questions. Si vous avez d'autres interrogations concernant votre webshop BabyMood, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.